Verslag Cliëntenraad
Werkplan Cliëntenraad en speerpunten
Tijdens een themamiddag heeft de cliëntenraad zijn werkplan voor 2023-2024 besproken. De speerpunten zijn opnieuw bepaald, de uitwerking van de strategienota en het medisch beleidsplan was in beginsel leidend. De kernwaarden waaraan getoetst wordt zijn Zorg centraal waar nodig, Zorg dichtbij waar mogelijk, Midden in de maatschappij, gastvrij en betrouwbaar. Hieruit vloeien de volgende speerpunten: (Ver)nieuwbouw ziekenhuis in combinatie met de vastgoed-strategie, Locatieprofielen en andere mogelijkheden, Samenwerking/Zorgkloof en Patiëntgerichtheid, met name bejegening.
Binnen de Cliëntenraad is een werkgroep bejegening gevormd. Het is lastig een rode draad te halen uit de klachten en de ondernomen acties. De werkgroep heeft zich ingespannen om meer zicht hierop te krijgen.
Patiëntgerichtheid
Het is belangrijk dat de patiënt voldoende keuze, inzicht en overzicht ervaart in hoe zijn zorgproces binnen Adrz loopt. Ook de Cliëntenraad vindt dit een belangrijk item. In drie fasen wordt gewerkt naar een patiëntgerichter team. De Cliëntenraad is 2x uitgebreid bijpraat over de ontwikkelingen. Het programma zet ambassadeurs in om elkaar scherper te houden op verbetering.
Locatieprofiel Schouwen-Duiveland
De ontwikkelingen van de locatieprofielen in Schouwen-Duiveland zijn regelmatig in overleggen met de Raad van Bestuur aan de orde gesteld. Evenzovele malen is aangedrongen om (vertegenwoordigers van) de bevolking ten minste te betrekken bij ontwikkelingen.
Veiligheidsdialogen
Gemiddeld 10 keer per jaar neemt de Cliëntenraad deel aan een veiligheidsdialoog.
De Cliëntenraad interviewt voorafgaand 1 of meerdere patiënten op de te bezoeken afdeling en koppelt zijn bevindingen terug tijdens de dialoog. De dialogen worden als zeer waardevol ervaren.
Locatieprofiel Schouwen-Duiveland
De houdbaarheid van de huidige locatie in Goes loopt af. (Ver)nieuwbouw zal een langdurig traject worden. De raad is in 2023 regelmatig bijgepraat over de toekomstige plannen.
Adviesaanvragen en instemmingsverzoeken
De Cliëntenraad heeft een aantal adviesaanvragen en instemmingsverzoeken behandeld:
- Conceptjaarverslag en conceptjaarrekening Adrz 2022
- Interim-voorzitter Raad van Bestuur
- Strategiedocument Adrz 2023-2027
- Intentieverklaring Diagnostica vita 2.0
- Conceptbegroting Adrz 2024
- Profiel voorzitter RvB
Hierop zijn positieve adviezen gegeven, maar soms voorzien van een kritische opmerking.
Een ongevraagd advies is uitgebracht inzake de inrichting voorterrein locatie Goes.